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 Vous avez un tarif bleu (puissance ≤ à 36 kVA)
Comment relever votre compteur ?
Deux types de compteurs sont actuellement installés : le compteur à cadrans 5 roues (dit mécanique) et le compteur à affichage digital (dit électronique).
- Pour le compteur à cadrans 5 roues, il vous suffit de relever les chiffres indiqués
- Pour le compteur à affichage digital et selon votre option tarifaire, vous devez appuyer une à plusieurs fois sur la touche bleue "DEFILEMENT".
Comment nous transmettre votre relevé de compteur ?
Votre compteur est relevé tous les 6 mois par nos agents.
En cas d’absence lors du passage de nos agents, nous vous offrons la possibilité de nous communiquer votre relevé :
- En nous retournant la carte T d’auto-relève, déposée dans votre boîte aux lettres
(dans un délai de 5 jours)
- Par téléphone, au 02 37 91 80 00, du lundi au vendredi, de 8h à 18h
- Par internet, via l'Agence en ligne.
Vous avez un tarif jaune (36 kVA < puissance <= 250 kVA)
ou vert (puissance > 250 kW)
Vous n'avez pas à effectuer le relevé de votre compteur : il est réalisé une fois par mois par nos agents.
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